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中国是苹果最强市场,库克充满自豪,但我们已被“区别对待”

2021-08-02
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中国作为人口数量众多,且消费实力强劲的大国,每个外来品牌都希望再次分下一杯羹,作为全球市值更高的科技巨头,苹果公司自然也不例外,近年来苹果越来越重视中国市场了。

中国是苹果最强市场,库克充满自豪,但我们已被“区别对待”

苹果之所以重视中国市场,很大程度上还是得益于现任CEO库克的努力,其实在乔布斯时代,他们对中国市场的态度就是“瞧不上”。

所以像iPhone 4、iPad 2这些超火爆的产品,中国大陆都不是首批开卖的市场,苹果公头通常都会先满足欧美等发达地区的消费者,然后才会考虑在中国发售。

不过在库克掌舵之后,中国市场的地位便开始提升,并且从iPhone 6s开始,中国市场拿下了每一代iPhone的权,自此我们可以和欧美一样,更先拿到新款产品了。

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而库克的努力,显然也得到了应有的回报,中国市场确实没有让苹果失望。近日苹果就公布了2021年第二季度的财报,这份报告显示,该季度总营收为814.34亿美元,大中华区营收为147.62亿美元。

也就是说,今年第二季度,大中华区为苹果贡献了近千亿的营收,同比增长58%,其中iPhone 12的贡献巨大,成为了一款备受国内消费者喜爱的产品。

在取得如此出色的成绩之后,苹果CEO库克表达出了喜悦,他表示,中国市场是苹果最强的市场,并对这份成绩充满了自豪,相信苹果还会将中国市场的地位进一步提高。

中国是苹果最强市场,库克充满自豪,但我们已被“区别对待”

不过一方面是单季度贡献数千亿元的营收,另一方面,我们却在被苹果“区别对待”。

在2020年7月30日发布的一份通知中,苹果通知国内授权服务商,不能再直接给顾客更换损坏的AirPods耳机。

此前,当用户购买的AirPods在保期内损坏之后,苹果授权服务提供商会直接为用户更换损坏掉的产品,但现在需要先将AirPods耳机返回到维修中心做进一步筛查。

再就是用户购买AppleCare+服务后,可以获得两年的额外硬件保修和软件支持服务,并且每12个月还能以低廉的价格,进行两次意外损坏保修服务。

通常来说,用户在购买苹果设备时可以一并购买这项服务,或者是在购买产品后60天内可以选择补购一份,然而这项政策现在也发生了变化,线上补购的时间已经从60天期限变成了7天,过期之后无法再买。

更为关键的是,无论是更换AirPods耳机还是购买AppleCare+服务,这份调整都只是针对中国市场,其它绝大多数海外市场依然支持60天的线上购买政策,保期内的AirPods也可以直接更换。

从苹果调整的这个服务政策来看,新修改的条款无疑已经缩水了,而且只有中国市场调整了策略,不得不说,苹果公头确实是在“区别对待”中国市场。

当然,苹果之所以将服务政策调整,很大程度上也是因为不少国人在钻苹果的政策漏洞,比如在购买手机后60天内,如果手机意外损坏的话,就可以购买一份AppleCare+服务享受低廉的保修。

对于苹果来说,这么钻空子无疑会提升企业的售后成本,所以调整为线上7天内补购也是能理解的,毕竟线下授权服务商提供的服务是不受限制的。

中国是苹果最强市场,库克充满自豪,但我们已被“区别对待”

但让笔者最不解的是,为什么只调整中国的服务政策,这确实会让人联想到苹果在区别对待,希望还是能够一视同仁吧!你觉得苹果这么做好吗?欢迎在评论区留言谈谈你的看法。


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